Agentes y bots de IA para chat, teléfono y correo.
Los tres sistemas que hablan con sus clientes. Los bots contestan en su sitio web y en WhatsApp, un agente atiende su línea y responde por mensaje cada llamada perdida, y su correo queda ordenado con las respuestas ya redactadas para que usted las apruebe. Todos entrenados con sus servicios, precios y zona de cobertura, con una persona revisando donde hace falta.
Agentes de chat web y WhatsApp
- Contestan en su sitio web y en su número de WhatsApp Business
- Entrenados con sus servicios, precios y zona de cobertura
- Califican la consulta y agendan el trabajo dentro del chat
Agentes de teléfono y respuesta por texto
- Contesta su línea mientras usted atiende a un cliente o fuera de horario
- Responde por mensaje cada llamada perdida para que la conversación siga
- Transferencia en vivo para las llamadas que de verdad lo necesitan
Agentes de bandeja de entrada y correo
- Ordena el correo que importa y marca lo que de verdad necesita su atención
- Redacta la respuesta debajo, con los datos ya reunidos
- Nada se envía sin su aprobación
Chat y WhatsApp
Bots en su sitio y en su propio número de WhatsApp
Muchos clientes prefieren escribir antes que llamar. Ponemos un bot en su sitio web y en su número de WhatsApp Business, entrenados con los mismos servicios, precios y zona de cobertura, para que un mensaje reciba una respuesta real por cualquiera de los dos, de día o de noche. Nosotros lo construimos, lo entrenamos y lo vigilamos por usted.
- Responde apenas llega el mensaje, en inglés o en español
- Responde preguntas, califica el trabajo y agenda la cita en el mismo chat
- Envía cotizaciones y enlaces de agenda sin salir de la conversación
- Transfiere a su equipo con toda la conversación adjunta
- Nos encargamos de la configuración, el entrenamiento y el monitoreo en su sitio y en su número de WhatsApp Business
Agente de bandeja de entrada
La bandeja de entrada, ordenada antes de que usted la abra
La mayor parte de lo que llega a su correo no merece su mañana. El agente lo lee, separa los mensajes que de verdad necesitan una decisión y escribe la respuesta debajo de cada uno, con los datos ya incluidos. Usted lo lee, lo aprueba y lo envía. Nada sale sin usted.
- Ordena lo que necesita una decisión y deja el resto fuera de su camino
- Redacta la respuesta con sus palabras y los datos del trabajo ya incluidos
- Nada se envía sin su aprobación, y usted puede reescribir cualquier borrador
- Pasa lo que hay que agendar o registrar a las automatizaciones que están detrás
- Nosotros lo construimos, lo entrenamos con su correo real y lo vigilamos por usted
IA donde es buena. Límites claros en todo lo demás.
Entrenados con su negocio
Sus servicios, precios, zona de cobertura y tono, para que la respuesta sea correcta en el chat, en el correo y en la línea.
Puntos de control humanos
Todo lo delicado (un reclamo, un precio que solo usted puede fijar) pasa a una persona con todo el contexto.
Registrados y monitoreados
Cada chat, mensaje, correo y llamada queda registrado. Vigilamos los errores y los corregimos rápido.
Usted mantiene el control
Reglas claras de escalamiento, y usted es dueño de las respuestas y los datos.
Un mismo cerebro detrás de los tres. Las mismas respuestas en su chat, en su correo y en su línea. El seguimiento, las reseñas y el trabajo administrativo que vienen después están en automatización de flujos de trabajo.
¿Quiere ver a un bot responder sus preguntas reales?
Agende una llamada gratuita de 30 minutos. Vemos cómo le llega hoy el trabajo, dónde se está perdiendo y cuál de los cinco conviene construir primero. Sin discursos de venta, sin presión.